Restitutiebeleid

Bij Alles Markt hechten wij waarde aan uw tevredenheid en willen wij dat u met een gerust hart winkelt. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, staan we voor u klaar.

✅ Standaard retourbeleid

U kunt de meeste nieuwe en ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren.
Artikelen moeten in de originele verpakking en in ongebruikte staat worden geretourneerd, samen met een aankoopbewijs (bon of orderbevestiging).
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, storten we binnen 7-10 werkdagen het aankoopbedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.

🚚 Retourzending

Bestellingen (binnen Nederland): Retourneren is gratis.

⚠️ Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd

Om hygiënische, veiligheids- of personalisatieredenen kunnen sommige artikelen niet worden geretourneerd:

Persoonlijke verzorgingsproducten
Gepersonaliseerde of gegraveerde artikelen
Uitverkoop of artikelen in de uitverkoop

🔁 Ruilen

We bieden momenteel geen directe ruil aan. Als u een andere maat, stijl of product wilt, kunt u het artikel retourneren voor terugbetaling en een nieuwe bestelling plaatsen.

📦 Hoe start ik een retourzending?

Neem contact op met onze klantenservice via support@alles-markt.shop en vermeld uw bestelnummer.
Ons team stuurt u een retourmachtiging en verzendinstructies.
Verpak het artikel veilig en stuur het terug zoals aangegeven.

❌ Beschadigd of Defecte artikelen

Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. We regelen een vervanging of volledige terugbetaling zonder extra kosten voor u.

📍Opmerkingen

Terugbetalingen worden uitsluitend verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Houd rekening met extra tijd voor uw bank of creditcardmaatschappij om de terugbetaling te verwerken.
Het retourbeleid kan afwijken voor specifieke promoties of speciale producten. Dergelijke uitzonderingen worden duidelijk vermeld op het moment van aankoop.

Wettelijke bedrijfsnaam:LUCA UERZOLA
Geregistreerd kantooradres:PIAZZA PLEBISCITO CAPECCHI 10, 01100, Rome (RM), Italië
BTW-nummer: IT12384116473 | NL123456782B01
REA-nummer: RM - 616518
Contact e-mailadres: support@alles-markt.shop
Contact telefoon:+31 10 123 4567